Правила посещения

1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок посещения КВЦ «Рында».
1.2. КВЦ «Рында» открыт для посещения в дни и часы согласно графику работы центра.
1.3. Количество человек внутри КВЦ «Рында» регламентируется их предельно допустимой вместимостью и необходимыми мерами обеспечения безопасности.
1.4. Изменения в графике работы КВЦ «Рында» дополнительно отражаются на официальном сайте: https://rynda49.ru/
1.5. Стоимость входных билетов и экскурсионного обслуживания устанавливается прейскурантом.
1.6. Покупка билетов на экспозиции и выставки, мероприятия Фонда и приобретение других услуг, оказываемых на платной основе, подразумевает согласие с Правилами посещения КВЦ «Рында».
1.7. Контроль выполнения настоящих Правил осуществляют сотрудники КВЦ «Рында».
1.8. В целях безопасности в КВЦ «Рында» ведется постоянное видеонаблюдение.
Билеты
2.1. Вход в КВЦ «Рында» осуществляется по предъявлению входного билета, приобретенного в кассе КВЦ «Рында», на официальном сайте https://rynda49.ru/ или на официальных агрегаторах.
2.2. Лица, имеющие право на льготное посещение выставок, обязаны предъявить документы, подтверждающие право на льготу в кассе, а также по просьбе сотрудников галереи или уполномоченных лиц при входе.
2.3. Билет в КВЦ «Рында» не является именным и может быть передан третьим лицам.
2.4. Билет не требуется распечатывать. Для доступа на мероприятие необходимо предъявить билет в электронном виде.
2.5. Входной билет предполагает однократное посещение КВЦ «Рында».
2.6. Продажа билетов прекращается за 30 минут до закрытия КВЦ «Рында».
Групповые и индивидуальные экскурсии
3.1. В КВЦ «Рында» проводятся групповые экскурсии согласно доступным в продаже слотам.
3.2. Билеты на групповую экскурсию необходимо приобрести на сайте https://rynda49.ru/
3.3. В КВЦ «Рында» возможно проведение индивидуальных экскурсий и групповых экскурсий на английском/немецком/китайском языке.
3.4. Индивидуальные экскурсии и групповые экскурсии на английском/немецком/китайском языке на выставках осуществляются по предварительной записи по номеру телефона +79 140 302 578 или по электронной почте: main@rynda49.ru . После осуществления предварительной записи необходимо выкупить билет на экскурсию в течение ближайших двух часов. По происшествию двух часов неподтверждённая бронь аннулируется.
3.5. Входные билеты для участников экскурсионной группы не входят в стоимость индивидуальной или групповой экскурсий на английском/немецком/китайском языке и приобретаются ОТДЕЛЬНО ДЛЯ КАЖДОГО УЧАСТНИКА.
3.6. При отмене индивидуальной или групповой экскурсии на английском/немецком/китайском языке, необходимо сообщить об этом за 3 часа до её начала. В противном случае, экскурсионный билет аннулируется. Денежные средства возврату не подлежат.
Мероприятия для организованных групп
4.1. Возможна организация индивидуальных мероприятий.
4.2. Организованные группы посещают КВЦ «Рында» при наличии оплаченных экскурсионных билетов и/или входных билетов.
4.3. Индивидуальные мероприятия осуществляются по предварительной записи по номеру телефона +79 140 302 578 или по электронной почте: main@rynda49.ru. После осуществления предварительной записи необходимо внести предоплату в указанном координатором размере, чтобы подтвердить бронь. По происшествию суток неподтвержденная бронь аннулируется.
4.4. При отмене индивидуального мероприятия, необходимо сообщить об этом за сутки до его начала. В противном случае, денежные средства (предоплата) возврату не подлежат.
4.5. В случае полной или частичной неявки участников, услуга считается полностью оказанной, возврат средств не производится, возможность переноса мероприятия утрачивается.
4.6. Если мероприятие, организованное нами, проводится в другой культурной институции, приоритетными правилами посещения являются правила принимающей институции.
Гардероб
5.1. Перед посещением залов КВЦ «Рында» посетителю необходимо пройти в гардероб, чтобы снять верхнюю одежду и оставить рюкзаки, свертки и сумки размером более 50×40×30 см, или длинномерные предметы, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 110 см.
5.2. Для посетителей предоставляется возможность оставить свои вещи в закрываемых индивидуальных ячейках.
5.3. КВЦ «Рында» не несет ответственность за сохранность забытых, утерянных или оставленных без присмотра вещей.
Фото- и видеосъемка
6.1. Любительская съёмка без вспышки приветствуется. Для профессиональной съёмки требуется согласование с администрацией центра.
6.2. На мероприятиях КВЦ «Рында» может присутствовать фотограф. Сделанные фотографии могут быть использованы для рекламы наших товаров и услуг на официальном сайте, а также на платформах сторонних агрегаторов. Приобретая билет, Вы даете разрешение на фотосъемку и дальнейшее использование фотографий.
КВЦ «Рында» посетителям запрещается
7.1. Проносить с собой и употреблять напитки и другие продукты питания.
7.2. Прикасаться к выставочным экспонатам, стеклянным фрагментам витрин, техническому оборудованию и элементам интерьера.
7.3. Ставить предметы и опираться на витрины, экспонаты и элементы интерьера.
7.4. Фотографировать экспонаты со вспышкой.
7.5. Приходить в грязной и пачкающей одежде.
7.6. Входить и находиться в галерее в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, создавать угрозу жизни и здоровью окружающих.
7.7. Приносить с собой огнеопасные, взрывчатые, пиротехнические, колющие и режущие предметы, газовые баллончики, огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и другие виды оружия, взрывные устройства, пиротехнику, электрошокеры, наркотические и отравляющие вещества.
7.8. Наносить надписи на стены здания, расклеивать объявления и иные рекламно-информационные материалы.
7.9. Приходить с животными, представляющими опасность для других посетителей.
7.10. Оставлять детей дошкольного возраста без присмотра взрослых.
7.11. Приносить и распивать напитки, в т. ч. спиртные, курить в том числе электронные сигареты, сорить в КВЦ «Рында».
7.12. Самовольно проникать в служебные и производственные помещения КВЦ «Рында», закрытые для общего посещения.
7.13. Допускать выкрики или иные действия, унижающие и оскорбляющие человеческое достоинство посетителей, сотрудников.
7.14. Наносить любые надписи в залах, туалете и других помещениях КВЦ «Рында».
7.15. Посещать экспозиционные залы в верхней одежде или проносить верхнюю одежду в руках.
7.16. Проносить в залы рюкзаки, свертки и сумки размером более 50×40×30 см, или длинномерные предметы, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 110 см.
7.17. Носить рюкзаки и портфели любых размеров на спине (ношение спереди или в руках допускается).
7.18. Мешать проведению экскурсий и других мероприятий КВЦ «Рында».
7.19. Громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону и прочим средствам связи в залах.
7.20. Использовать электрические розетки для зарядки мобильных устройств и работы электроприборов без согласования с сотрудниками выставки.
7.21. Мусорить и загрязнять выставочные залы.
7.22. Передвижение на велосипедах, самокатах, роликовых коньках и других подобных средствах.
При нарушении правил посещения КВЦ «Рында»
8.1. Посетителям необходимо информировать сотрудников КВЦ «Рында» о нахождении подозрительных предметов и оставленных вещах, обнаружении задымления, пожара, о совершении правонарушений.
8.2. В случае нанесения ущерба имуществу КВЦ «Рында» составляется соответствующий акт, в котором указывается характер причиненного вреда. Акт составляется в присутствии лица, причинившего вред имуществу. Возмещение причиненного вреда осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8.3. Лица, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть предупреждены о нарушении сотрудниками КВЦ «Рында», а при отказе прекратить нарушение могут быть удалены с территории и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации без компенсации стоимости входного билета.
КВЦ «Рында» вправе
9.1. В отдельные дни изменить график работы выставок, о чем дополнительно сообщается на официальном сайте: https://rynda49.ru/.
9.2. Приостанавливать проход как внутрь КВЦ «Рында», так и на отдельные экспозиции при высокой загрузке выставочных залов, отсутствии свободных мест в гардеробах и в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств.
9.2. Приостанавливать проход как внутрь КВЦ «Рында», так и на отдельные экспозиции при проведении мероприятий.
9.3. В целях обеспечения комфортного пребывания на выставках и соблюдения мер безопасности временно или полностью приостанавливать продажи на отдельные выставки и мероприятия с учетом их загруженности.
9.4. Отказать посетителю в предоставлении услуг в случае нарушения им общественного порядка, правил поведения на мероприятиях, создания угрозы жизни, здоровью или имуществу других посетителей или сотрудников КВЦ «Рында».
9.5. Удалить посетителей, нарушающих настоящие Правила из КВЦ «Рында» без возврата стоимости входного билета.
9.6. Посетителям с инвалидностью I и II группы, людям в возрасте от 70 лет и посетителям с детьми до 10 лет предоставляется право ускоренного прохода в здание выставки при возникновении очереди на улице.
КВЦ «Рында» обязан
10.1. Обеспечить кассовое обслуживание посетителей во входной зоне КВЦ «Рында» в порядке общей очереди.
10.2. Организовать работу гардероба в осенний, зимний и весенний сезоны.
10.3. Размещать актуальную информацию о работе КВЦ «Рында» на официальном сайте.
10.4. Обеспечить доступность КВЦ «Рында» и экспозиций для маломобильных посетителей и посетителей с инвалидностью.
10.5. Обеспечить вежливое обращение сотрудников с посетителями.
10.6. Организовать возможность приема, регистрации и рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб посетителей.